Afortunadamente el autobús viajaba sin ocupantes y no ha habido que lamentar daños personales
Afortunadamente no ha habido heridos pero la policía investiga porque el conductor perdió el control del autobus para, finalmente, acabar empotrado en la calle Ortega y Gasset, junto a las viviendas de ‘alquiler asequible’ del Plan Vive que se construyen en la avenida Alfonso VII del barrio de Espartales Norte, junto a Ciudad 10. Y todo, llevándose por delante el mobiliario urbano, rompiendo un muro de ladrillo y acabando empotrado en la zona de los jardines, deteniéndose a pocos metros de una piscina que se está construyendo.
Hasta el lugar se desplazó una dotación de Bomberos de la Comunidad de Madrid, una ambulancia de Protección Civil de Alcalá de Henares y varios vehículos de Policía Local y Nacional. Afortunadamente en ese momento no pasaba ningún peatón por la acera y el autobús viajaba vacío, por lo que no ha habido que lamentar daños personales.
Tuvo que ser necesaria una grúa especial para vehículos de gran tonelaje para poder retirarlo.