El Ayuntamiento de Alcalá, a través de la Concejalía de Acción Social, ha establecido un convenio con Aguas de Alcalá para la creación de una tarifa social que prevé importantes bonificaciones a determinados colectivos en la que se ha priorizado ser familia numerosa, tener bajos ingresos mensuales y estar en situación de vulnerabilidad social.

Para poder optar a las ayudas es imprescindible estar empadronado en Alcalá de Henares, que el domicilio objeto de la bonificación sea la vivienda habitual de la familia y disponga de contador individual, así como no encontrarse en situación de impago con la compañía suministradora.

La bonificación por nivel de ingresos de la unidad familiar se concederá siempre que no se superen unos ingresos familiares de 400€ para viviendas con una persona, 512,67€ si son dos personas, 587,78€ para viviendas con tres miembros y 662,89€ para familias de 4 o más personas, una vez descontados gastos de alquiler o hipoteca.

La información y recogida de solicitudes se está llevando a cabo desde el Departamento Central de Servicios Sociales, ubicado en la Plaza de los Carros s/n.