La alcaldesa Judith Piquet destaca que esta nueva herramienta “se ha querido cambiar el modo en que nuestros vecinos se relacionan e interactúan con el Ayuntamiento”
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha renovado su Portal Web Municipal con un nuevo diseño orientado a facilitar la relación de la ciudadanía con la Administración y mejorar el acceso a la información, los servicios y los trámites municipales. La alcaldesa Judith Piquet, acompañada del concejal de Innovación Tecnológica, Víctor Cobo, han presentado las novedades de esta nueva web.
La alcaldesa ha subrayado que “esta nueva web municipal responde a la voluntad, como parte de la transformación digital de nuestro Ayuntamiento, que incluye la mejora de los canales de comunicación y de atención al ciudadano”.
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En este sentido, la alcaldesa ha afirmado que “no se ha buscado simplemente darle un nuevo aspecto a la página web, sino que se ha querido cambiar el modo en que nuestros vecinos se relacionan e interactúan con el Ayuntamiento”.
“La nueva web del Ayuntamiento, por tanto, es un espacio digital más accesible, intuitivo, funcional y moderno que mejora el acceso a la información municipal, a los servicios públicos y a los diferentes trámites y gestiones municipales, desde la idea de hacer del Ayuntamiento una institución más transparente, más cercana y más resolutiva, como muy bien hemos visto detallado en el vídeo”, ha añadido Piquet.
Cobo ha afirmado, por su parte, que “nuestro objetivo ha sido que realizar un trámite, localizar un servicio municipal, encontrar un contacto, presentar una sugerencia o simplemente conocer qué está ocurriendo en nuestra ciudad resulte mucho más sencillo, rápido e intuitivo”.
Simplifica la navegación y reorganización de los contenidos
La nueva web simplifica la navegación, reorganiza los contenidos y da mayor visibilidad a los principales servicios municipales mejorando la experiencia de navegación desde ordenadores, móviles y tabletas.
La renovación apuesta también por una comunicación más dinámica, dando mayor protagonismo a la actualidad municipal y a los contenidos destacados. Asimismo, se han mejorado elementos como los mapas y se han rediseñado las Guías Municipales, que pasan a mostrarse mediante un formato más visual y sencillo de consultar.
El nuevo diseño refuerza además la identidad de Alcalá de Henares mediante la incorporación de nuevas imágenes en los distintos espacios y secciones del portal, convirtiendo la web en una ventana al patrimonio, los espacios y la riqueza cultural de la ciudad.
La renovación presta especial atención a la accesibilidad: una Administración digital debe poder ser utilizada por todos. El portal incorpora mejoras en aspectos como los parámetros de contraste y trabaja conforme a las pautas de accesibilidad para contenidos web, con el objetivo de facilitar su utilización por parte de toda la ciudadanía.
La nueva web sigue contando con un diseño adaptable o responsive, que permite ofrecer una experiencia de navegación adecuada independientemente del dispositivo desde el que se acceda.
La renovación del portal se integra además con un ecosistema digital municipal más amplio, conectado con las aplicaciones y las guías municipales de manera que los diferentes recursos digitales del Ayuntamiento puedan funcionar como parte de una experiencia común y coherente.
Con esta actuación, el Ayuntamiento continúa avanzando hacia una Administración más moderna, accesible, cercana y orientada a las necesidades de la ciudadanía, entendiendo la transformación de la web municipal no únicamente como una renovación tecnológica o estética, sino como la mejora de un servicio público.
