El Ayuntamiento informa de que ya ha sido restablecido el acceso externo a los servicios del Ayuntamiento.
Tal y como el lunes se comunicó, gracias a los sistemas implantados en materia de ciberseguridad en el Ayuntamiento de Alcalá de Henares, se detectó en la madrugada del 10 de abril un intento de ataque informático de origen desconocido hacia los sistemas municipales.
La inmediata comunicación con el Centro Criptológico Nacional (CCN) permitió activar el protocolo de seguridad que se emplea en estos casos de detección de vulnerabilidades, cortándose el acceso externo a los sistemas del Ayuntamiento de manera temporal, así como a la página web o a la sede electrónica.
Con la información analizada por parte del CCN a lo largo del lunes 10 y martes 11 de abril, así como durante la madrugada entre ambos días, y los trabajos realizados junto a la Concejalía de Innovación Tecnológica; ya se ha podido restablecer el acceso a los servicios del Ayuntamiento en la madrugada del 12 de abril, en coordinación con el Centro Criptológico Nacional y conforme a los protocolos de seguridad establecidos.
El concejal de Innovación Tecnológica, Miguel Castillejo, ha informado de que “hemos estado apostando desde el Ayuntamiento, por primera vez en su historia, en recursos de ciberseguridad, lo cual ha permitido la inmediata interceptación de la vulnerabilidad. Ninguna Administración u organismo está 100% exento de este riesgo, pero gracias a que contamos con un sistema de protección robusto, se han activado todos los protocolos”. Y añade que “se debe hacer hincapié en el uso seguro de la red interna por parte de los usuarios evitando riesgos o descuidos que puedan provocar este tipo de vulnerabilidades”.
El personal municipal ha podido seguir utilizando el gestor de expedientes de trabajo, evitando el bloqueo administrativo del Ayuntamiento. También el Servicio de Contratación del Ayuntamiento ha continuado su actividad prevista. En cuanto a la Oficina de Atención Ciudadana presencial del Ayuntamiento, ha estado y sigue estando también operativa para los vecinos y vecinas en registro, padrón o tramitación con el propio Ayuntamiento o la Comunidad de Madrid.
Para concluir, Castillejo ha afirmado que ha sido crucial e importantísima “la rápida detección de la vulnerabilidad y la coordinación entre el CCN y el Ayuntamiento, para actuar conforme a los protocolos mencionados anteriormente. Y aprovecho para destacar también la absoluta profesionalidad e implicación de los técnicos de Innovación Tecnológica y del CCN inmersos en este asunto, quienes han trabajado 24 horas al día en los turnos establecidos para recuperar la completa normalidad en el menor tiempo posible”
